Die Allgemeinen Geschäftsbedinungen von gruppenfliegen.de

(1) Das Internetangebot gruppenfliegen.de bietet Flüge verschiedener Fluggesellschaften (im Folgenden: "Leistungsträger") zur Vermittlung an. gruppenfliegen.de ist weder selbst Leistungsträger, noch erbringt gruppenfliegen.de selbst Reisedienstleistungen, sondern ist ausschließlich Vermittler zwischen dem Buchenden und dem Leistungsträger. Es entsteht ein Werkvertrag, der die Beauftragung der vorgenannten Vermittlung als Inhalt hat.

(2) Betreiber und Inhaber von gruppenfliegen.de ist die Reiseagentur ATR GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Ilona Paschke, Oppelner Straße 7, 10997 Berlin.

(3) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln in Ergänzung einzelvertraglicher Bestimmungen die Rechtsbeziehungen zwischen dem Buchenden und gruppenfliegen.de und gelten für alle von gruppenfliegen.de erbrachten Vermittlungen im Rahmen des Werkvertrages.

(4) Für den Vermittlungsvertrag gelten ausschließlich die nachfolgenden AGBs.

(5) Für den Beförderungsvertrag zwischen dem jeweiligen Leistungsträger und dem Buchenden sind die AGB des jeweiligen Leistungsträgers maßgeblich, die vor der Buchung zur Ansicht angeboten werden. Anspr¨che, die aus dem Beförderungsvertrag abzuleiten sind, werden ausschließlich im Innenverhältnis zwischen Leistungsträger und Buchenden geklärt. .

Im Einzelnen gilt folgendes:

  1. Zustandekommen des Vermittlungsauftrags
  2. Stornierung
  3. Zahlungsmodalitäten
  4. Ablehnungsbefugnis
  5. Haftung
  6. Gewährleistung
  7. Abtretungsverbot
  8. Änderung der Leistung von gruppenfliegen.de
  9. Änderungen der Bestimmungen
  10. Force Majeur
  11. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen
  12. Datenschutz
  13. Bonitätsprüfung
  14. Sonstiges
  15. Salvatorische Klausel
  16. Erfüllungsort, Gerichtsstand

1. Zustandekommen des Vermittlungsauftrags

(1) Der verbindliche Buchungsauftrag kommt zustande, sobald der Buchende den Auftrag schriftlich gegenüber gruppenfliegen.de bestätigt hat. Dies ist der rechtsverbindliche Auftrag an gruppenfliegen.de, für den Buchenden bei einem bestimmten Leistungsträger bestimmte Reiseleistungen zu vermitteln. Vor der verbindlichen Erteilung des Buchungsauftrages gegenüber gruppenfliegen.de entstehen dem Buchenden keine Verpflichtungen gegenüber gruppenfliegen.de.

(2) Durch den rechtsverbindlichen Auftrag erklärt der Buchende gleichzeitig, dass er geschäftsfähig im Sinne der §§ 104 ff. BGB und volljährig ist.

(3) An diesen Buchungsauftrag ist der Kunde / Buchende gebunden. Innerhalb einer Frist von 48 Stunden nimmt gruppenfliegen.de den Buchungsauftrag an oder setzt sich mit dem Buchenden in Verbindung. Als Annahme gilt grundsätzlich die verbindliche Bestätigung in Form der Rechnung von gruppenfliegen.de.

(4) gruppenfliegen.de leitet den Buchungsauftrag an den jeweiligen Leistungsträger weiter. gruppenfliegen.de übernimmt ab Weiterleitung des Buchungsauftrages keine Haftung für das Zustandekommen der Buchung.

2. Stornierung

(1) Die Möglichkeit, eine Stornierung einer Buchung vornehmen zu können, richtet sich ausschließlich nach den Reiseverträgen / Beförderungsverträgen bzw. AGB des jeweiligen Leistungsträgers und kann von gruppenfliegen.de nicht beeinflusst werden. gruppenfliegen.de kann keine Sonderregelungen oder Veränderungen mit dem Buchenden verhandeln. Dies gilt auch für das Entstehen oder die Höhe von Stornierungskosten.

(2) Für die Berechnung der Stornierungskosten ist in der Regel die Ticketart und die Zeitdauer zwischen Stornierung und dem geplanten Abflugdatum maßgeblich. gruppenfliegen.de wird dem Buchenden nach bestem Wissen und Gewissen Auskünfte geben, haftet allerdings weder für Richtigkeit noch für Vollständigkeit.

(3) Hinsichtlich der Stornogebühren der Leistungsträger sind ausschließlich die Aussagen des jeweiligen Leistungsträgers rechtsverbindlich.

(4) In diesem Zusammenhang rät gruppenfliegen.de dem Buchenden dringend zum Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Weitere Auskünfte hierüber können über den Link "Versicherung" bzw. auf Anfrage bei gruppenfliegen.de eingeholt werden.

3. Zahlungsmodalitäten

(1) Die Zahlung der Leistung des Leistungsträgers erfolgt nach Vorgabe des Leistungsträgers durch Überweisung. Die Vermittlung gilt als erfolgt, sobald der Flugschein und die dazugehörigen Dokumente an den Buchenden / Kunden abgesendet wurden.

(2) Unabhängig von der Zahlungsart obliegt dem Buchenden/Kunden nach Zugang der Bestätigung bzw. Belastung des Kontos eine umfassende Pflicht zur Prüfung der Richtigkeit und Vollständigkeit des Inhaltes der Buchungsbestätigung. Es besteht die Verpflichtung, gruppenfliegen.de unverzüglich, jedoch spätestens nach 24 Stunden auf Unrichtigkeiten, Unstimmigkeiten und Fehler hinzuweisen. Wird ein solcher Hinweis unterlassen, so entfällt die Berechtigung, aufgrund der nicht gerügten Abweichung vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Für den Fall, dass die Leistung des Leistungsträgers von der angefragten Leistung abweicht, ist gruppenfliegen.de berechtigt, innerhalb von 24 Stunden ab Kenntnisnahme dieses Sachverhaltes vom Vermittlungsvertrag zurückzutreten. Bei Zahlung per Überweisung ist der Kunde / Buchende verpflichtet, innerhalb von 24 Stunden den Buchungsauftrag rückzubestätigen. Geht diese Rückbestätigung verspätet oder gar nicht ein, kommt kein Vertrag zustande. Die fehlende Rückbestätigung stellt einen vom Kunden / Buchenden zu vertretenden Umstand für das Scheitern des Vermittlungsauftrages dar, welches gruppenfliegen.de zur Berechnung des Leistungsentgeltes berechtigt. Im Übrigen bleiben die übrigen Bestimmungen hinsichtlich der Modalitäten der Versendung der Tickets dieser AGB und des Vermittlungsvertrages unberührt.

4. Ablehnungsbefugnis

gruppenfliegen.de behält sich das Recht vor, einzelne Buchungsaufträge / Vermittlungsaufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn a.. die Kunden nicht kreditwürdig sind b.. sich herausstellt, dass der Buchende die Anforderungen von Ziffer 1 Abs. 2 dieses Vertrages nicht erfüllt

5. Haftung

(1) gruppenfliegen.de haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit entstehen, jedoch nur soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind. Grundsätzlich übernimmt gruppenfliegen.de keine Haftung, die außerhalb der Einflusssphäre von gruppenfliegen.de liegt.

(2) Für Schäden, die durch Fahrlässigkeit entstanden sind, haftet gruppenfliegen.de im Bereich der Kardinalpflichten auf die im vorhersehbaren und vertragstypischen Maß möglichen Schäden.

(3) Für nicht vorhersehbare Schäden ist die Verantwortlichkeit von gruppenfliegen.de ausgeschlossen.

(4) gruppenfliegen.de haftet bei übermittelten Informationen - im Rahmen des rechtlich Zulässigen - weder für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität noch dafür, dass sie frei von Rechten Dritter sind oder der Absender rechtswidrig handelt, indem er die Informationen übermittelt.

5) Übertragungswege im Internet sind nicht gegen unbefugten Zugriff Dritter gesichert. Damit besteht für technisch hinreichend versierte Teilnehmer im Internet die Möglichkeit, auf fremde Daten zuzugreifen, diese zu lesen und zu bearbeiten. Der Kunde trägt die hiermit verbundenen Risiken. gruppenfliegen.de übernimmt für Folgen eines etwaigen Zugriffs Dritter keine Haftung.

(6) gruppenfliegen.de übernimmt keine Haftung für außerhalb ihres Einflussbereiches liegende Ereignisse und Umstände; dies gilt insbesondere für die Leistungen der Betreiber von Telekommunikationsanlagen und anderer Diensteanbieter sowie für die Funktionsfähigkeit von technischen (z.B. Hard- und Software) Einrichtungen außerhalb des eigenen Netzwerkes von gruppenfliegen.de.

(7) gruppenfliegen.de haftet nicht für die Versendung der Tickets oder sonstigen Dokumente auf dem Postwege, insbesondere den zufälligen Untergang, dieser erfolgt allein auf Gefahr des Buchenden / Kunden.

6. Gewährleistung

(1) Sofern nicht vorstehend oder einzelvertraglich etwas anderes vereinbart wird, gewährleistet gruppenfliegen.de die Tauglichkeit seines Services ausschließlich zum vertragsgemäßen Gebrauch bei der Vermittlung von Flugreisen zwischen dem Buchenden und dem jeweiligen Leistungsträger.

(2) Eigenschaften gelten nur als zugesichert, wenn sie von gruppenfliegen.de ausdrücklich und schriftlich als zugesichert bezeichnet werden.

7. Abtretungsverbot

Eine Abtretung etwaiger Ansprüche (Rechte und Pflichten) aus dem Vermittlungsvertragsverhältnis und in Zusammenhang mit diesem Vermittlungsvertrag an Dritte ist nur zulässig nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von gruppenfliegen.de und soweit der jeweilige Leistungsträger seine Zustimmung erklärt. Das Gleiche gilt für die gerichtliche Geltendmachung dieser Ansprüche durch Dritte im eigenen Namen.

8. Änderung der Leistung von gruppenfliegen.de

gruppenfliegen.de behält sich das Recht vor, Änderungen der angebotenen Leistung im Hinblick auf Erweiterungen und Verbesserungen nach dem aktuellen Stand der Technik auch zu Lasten des Kunden / Buchenden vorzunehmen. Dies wird erfolgen, sofern gruppenfliegen.de ein berechtigtes Interesse aufgrund schwerwiegender Änderungsgründe hat. Die Interessen des Kunden / Buchenden werden in einem solchen Fall angemessen berücksichtigt (sog. zumutbare Änderung), die im Interesse des Buchenden sind.

9. Änderungen der Bestimmungen

gruppenfliegen.de ist berechtigt, jederzeit Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderung wird dem Kunden / Buchenden unter Hinweis auf die Bedeutung mitgeteilt und eine Frist zum Widerspruch von einem (1) Monat eingeräumt. Erfolgt kein Widerspruch, gilt die Änderung als akzeptiert.

10. Force Majeur

Höhere Gewalt, die ganz oder teilweise die Erfüllung der Verpflichtungen von gruppenfliegen.de hindert, entbindet bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung.

11. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

Jeder Kunde bzw. Mitreisende ist selbst verantwortlich dafür, dass die einschlägigen geltenden in- und ausländischen Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften eingehalten werden. Bei Unklarheiten oder Zweifeln hat sich der Kunde / Buchende an das zuständige Konsulat des Ziellandes bzw. Heimatlandes zu wenden. gruppenfliegen.de seinerseits informiert zwar im Rahmen seines Serviceangebotes über die allgemeinen Vorschriften in der jeweiligen Reiseausschreibung und versucht, den Kunden / Buchenden vor Antritt der Flug- oder anderen Reise über mögliche Änderungen in den einschlägigen Vorschriften zu informieren. Eine Gewähr für die Richtigkeit der erteilten Information wird jedoch nicht übernommen. Insbesondere ist eine Haftung für die nicht rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische oder konsularische Vertretung ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. gruppenfliegen.de verpflichtet sich, die bei der Anmeldung und bei der Nutzung der gruppenfliegen.de-Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von gruppenfliegen.de zustande gekommenen Verträgen zu nutzen und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften an außenstehende Dritte weiterzugeben. Soweit dies zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen erforderlich ist, werden die bei der Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen Leistungsträger weitergeleitet.

13. Bonitätsprüfung

gruppenfliegen.de holt bei Buchungsaufträgen mit Zahlungswunsch auf Rechnung oder Lastschrift nach Buchung und vor Annahme des Vermittlungsvertrages Bonitätsauskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien ein. Dazu werden Ihre Daten nach Absenden des Buchungsauftrages an folgendes Unternehmen weitergeleitet:

CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss; www.ceg-plus.de.

Die Weitergabe der Daten erfolgt unter Berücksichtigung und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften gemäß BDSG §28.

14. Sonstiges

(1) Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages / Beförderungsvertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.

(2) Die Wirksamkeit der vorstehenden Bestimmungen kann nicht durch anderslautende Allgemeine Geschäftsbedingungen vom Kunden / Buchenden eingeschränkt werden.

(3) Mündliche Nebenabreden oder sonstige Vereinbarungen bestehen nicht bzw. verlieren mit Abschluss des Vertrages ihre Wirksamkeit.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sowie Nebenabreden sollen zu Beweiszwecken in Schriftform erfolgen. Fax und e-Mail wahren die Schriftform.

15. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Regelungswerkes zur Folge. Anstelle der unwirksamen soll eine wirksame Regelung gefunden werden, die dem von beiden Vertragspartnern mit der unwirksamen Regelung beabsichtigten Zweck am Nächsten kommt.

16. Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht, welches die Anwendung europäischen Rechts nicht ausschließt.

(2) Erfüllungsort ist der Sitz von gruppenfliegen.de.

(3) Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz von gruppenfliegen.de.

gruppenfliegen.de Inh.: ATR GmbH Oppelner Straße 7 10997 Berlin

Stand: 15.09.2007